A gyári Assistance szolgáltatás egy autógyártók által nyújtott támogatási rendszer, amely segítséget nyújt a váratlan helyzetekben, például baleset, műszaki meghibásodás vagy más probléma esetén. Ügyfeleink biztonsága és nyugalma érdekében ez a szolgáltatás minden a Budapest Car Rent és a TGKberles.hu kínálatában szereplő járműhöz jár, mely a teljes Európai Unió területén érvényes.
Gyári Assistance szolgáltatás előnyei
- 24/7 Segítség: A gyári Assistance szolgáltatás non-stop elérhető, így bármikor segítséget kaphatsz, legyen szó napközben vagy éjszaka, hétköznap vagy hétvégén.
- Helyszíni javítás: Amennyiben lehetséges, a helyszínen elvégzik a kisebb javításokat, hogy minél gyorsabban folytathasd az utadat.
- Autómentés: Ha a probléma nem orvosolható a helyszínen, az autót szakszervizbe szállítják, ahol a szükséges javításokat elvégzik.
- Csereautó: Amennyiben a probléma a meghibásodás nem javítható csereautót is biztosítanak.
- Szállás és utazási költségek: Ha a javítás több időt vesz igénybe, és nem szeretnétek a csereautó lehetőségével élni, a szolgáltatás fedezi a szállás és utazási költségeket is.
Hogyan működik?
- Értesítés: Probléma esetén fel kell venni a kapcsolatot az Assistance központtal, amely a gyártó által megadott telefonszámon érhető el.
- Diagnózis: A diszpécser a telefonos beszélgetés alapján megpróbálja felmérni a helyzetet és eldönteni, milyen segítségre van szükség.
- Akció: Elküldik a legközelebbi segélyautót vagy autómentőt, amely a helyszínre érkezve megkezdi a probléma megoldását.
Miért fontos?
A gyári Assistance szolgáltatás nagyban növeli az utazás biztonságát és kényelmét, hiszen váratlan problémák esetén is számíthatsz professzionális segítségre. Ez különösen fontos lehet hosszabb utak, külföldi utazások vagy üzleti utak során, amikor a gyors és hatékony megoldás kiemelten fontos.
A Budapest Car Rent és a TGKberles.hu flottája kizárólag új, prémium kategóriás autókból áll, amelyekhez a teljes EU-ban elérhető gyári Assistance szolgáltatás is jár. Így bérlőink biztosak lehetnek abban, hogy bármilyen probléma esetén azonnal szakszerű segítséget kapnak. Bérelj autót nálunk és élvezd a gondtalan utazás előnyeit!